Oko 200 naših građana ostalo je u subotu zarobljeno na aerodromu Čampino u Rimu, nakon što im je tri puta odlagan let kompanije Vizer za Beograd, a na kraju i otkazan
Oko 200 građana Republike Srbije ostalo je zarobljeno sinoć na aerodromu "Čampino" u Rimu nakon što im je let kompanije "Vizer" prvobitno odlagan tri puta, a na kraju je i otkazan. Ono što je još veći problem je da je sledeći let tek u utorak, ali je taj popunjen, a naredni su u sredu i u subotu. Kompanija im može platiti troškove noćenja samo za jednu noć, a na sve su im, malo pre 23 časa rekli da svi moraju da hitno napuste aerodrom.
Nešto posle ponoći na aerodrom je stigao i srpski konzul i predstavnica ministartsva spoljnih poslova naše zemlje koji su došli kako bi pokušali da reše problem putnika koji su zarobljeni na aerodromu.
Beograđanka S.P. je turistički bila u Rimu, i kako ona tvrdi, na aerodromu je oko 60 osoba.
"Bilo ih je i više, ali su se neki u međuvremenu snašli za smeštaj", navodi ona za portal "Telegraf".
Navodi da su im na aerodromu rekli da je let odlagan pa na kraju otkazan zbog nevremena koje je pogodilo Beograd i Srbiju danas, i da je takođe i jedna letelica kompanije "Vizer" oštećena nakon udara groma.
"Sledeći let je u utorak, ali je on popunjen, a naredni su u sredu, pa u subotu. Tu nastaje problem. Kompanija nam može platiti samo jedno noćenje u hotelu, a za ostale dane moramo sami da se snađemo što je 50 evra plus za hranu. Malo posle 22.30 rekli su nam da svi moramo da napustimo aerodrom, da uzmemo po jednu noć u hotelu a od sutra da se snalazimo. Nikada nije bilo da moramo aerodrom da napustimo", kaže ona.
Kako je objašnjeno u korisničkom centru "Play travela", koji pruža informacije o letovima Vizera, ova avio kompanija odlučila se da ne daje tačnu informaciju zbog čega je let otkazan. Putnici imaju sledeće mogućnosti:
"Da iskoriste kartu za let 28. juna ili da dobiju refundaciju u punom iznosu na izvorni način plaćanja. Postoji mogućnost i da dobiju 120 posto refundacije u vidu vaučera putem naloga na Vizer. Naš savet za sve putnike je da ponesu zahteve za finansijsku nadoknadu za otkazani let, koji ima osnova samo kada je u pitanju otkazan let iz tehničkog razloga, a ako je u pitanju neka viša sila, poput udara groma, nema osnova za finansijsku kompenzaciju. Finansijska nadoknada za let koji kasni 5 i više sati je između 250 i 600 evra", navode iz kontakt centra dodajući da ne postoji mogućnost prebacivanja na let nekih drugih aviokompanija.
